La opción para grabar en la nube de Zoom esta disponible para todos los profesores, sin embargo, las grabaciones ocupan espacio en la nube y se deben eliminar las grabaciones más viejas para tener espacio y poder almacenar nuevas grabaciones. Por este motivo los administradores bloquean temporalmente esta opción en lo que se realiza una depuración, le pedimos espere a que los administradores vuelvan a habilitar la opción.

Para la depuración, los administradores eliminaran las grabaciones más antiguas, por lo cual, le recomiendamos descargar y guardar sus grabaciones  con más de un año de antiguedad (puede almacenarlas en otro servicio en la nube como Google Drive o One Drive), esto ayudara a mantener espacio en la nube de Zoom para seguir teniendo la opcion de grabar en la nube. 

Puede apoyarse de este manual para descargar sus grabaciones antiguas.  

Si tiene dudas envie correo a soporte_aulas_virtuales@cuaieed.unam.mx