Este error es porque ya cuenta con un registro usando ese correo electrónico, para resolver el problema debe enviar un correo a soporte_aulas_virtuales@cuaieed.unam.mx indicando sus datos completos

• Nombre Completo
• RFC con homoclave
• Número de trabajor UNAM
• Correo que presenta el problema
• Un correo diferente para cambiarlo

Si no desea dar otro correo, puede solicitar la eliminación de la cuenta existente en la plataforma.